Seeking of hotel room online purchase intention: case study Misteraladin.com
Article Sidebar
Published:
Feb 28, 2024
Keywords:
E-Service Quality, Online Customer Review, Prices, Purchase Intention
Section
Economy
Statistics Article
Article View : 31 Times
Main Article Content
Abstract
This research was conducted for determine the influence online customer review, price, and e-service quality on purchase intention hotel rooms on the OTA site Misteraladin.com. The research was conducted use descriptive quantitative analysis techniques and consisted of several initial hypotheses in the research. The population in this research were followers of the Misteraladin Instagram account use non-probability sampling techniques with the Purposive Sampling method. Based on this sampling technique, 100 samples of users of the Misteraladin Instagram account followers were determined as research respondents. The type of data that used is primary data using a questionnaire and utilizing multiple linear regression analysis techniques with IBM Statistics SPSS 26 software for determine the impact between the independent variables and the dependent variable. The results of this research show that online customer review and e-service quality have a positive and significant effect on purchase inten hotel rooms on the OTA Misteraladin.com site, while price does not have a significant positive effect on purchase intention hotel rooms on the OTA Misteraladin.com site
Downloads
Download data is not yet available.
Article Details
How to Cite
Iswari Pidada, I. A. . and Triana Margareta, N. N. . (2024) “Seeking of hotel room online purchase intention: case study Misteraladin.com”, Jurnal Mantik, 7(4), pp. 3715-3724. doi: 10.35335/mantik.v7i4.4698.
References
Alhamdi, R. (2023). Pengaruh Online Review dan Harga terhadap Keputusan Pemesanan Kamar hotel di Online Travel Agent (Studi Kasus Kota Batam). JMP Jurnal Manajemen Perhotelan, 9(2).
Ating Sia, I. A., Apri Yani, N. W. M. S., & Susanti, L. E. (2023). Pengaruh Brand Image dan Promosi Traveloka terhadap Minat beli Kamar Hotel di Kabupaten Badung. Jurnal Ilmiah Pariwisata Dan Bisnis, 02(1).
Carvallo, D., Udayana, I., & Maharani, B. (2022). Pengaruh Orientasi Belanja, E-Trust, dan E-Service Quality terhadap Minat Beli di Lazada. Jurnal Pendidikan Dasar Dan Sosial Humaniora, 1.
Damayanti, R. (2019). Pengaruh Online Customer Review and Rating, E-Service Quality dan Price terhadap Minat Beli pada Online Marketplace Shopee. UNIMMA Journal.
Fathin, R. F., & Millanyani, H. (2021). Pengaruh Online Customer Review dan Rating terhadap Minat Beli pada Aplikasi Pemesanan Hotel Traveloka. COSTING: Journal of Economic, Business and Accounting , 5(1).
Florence, A, F., & A, H. (2019). Pengaruh Online Review terhadap Purchase Intention di Hotel Budget pada Online Travel Agent (OTA). Jurnal Hospitality Dan Manajemen Jasa, 7(2).
Gabriela, Yoshua, & Mulyadi, M. R. (2022). Pengaruh Online Customer Review dan Online Customer Rating terhadap Minat Beli Pelanggan E-Commerce. Jurnal JEMPPER Jurnal Ekonomi, Manajemen Pariwisata Dan Perhotelan, 1(1).
Ghozali, I. (2009). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Halim, N. R., & Iskandar, D. A. (2019). Pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan persaingan terhadap Minat Beli. Jurnal Riset Manajemen Dan Bisnis (JRMB) Fakultas Ekonomi UNIAT, 4(3).
Ihsan, M., & Siregar, A. P. (2019). Pengaruh E-Service Quality terhadap Keputusan Pengguna Jasa Ojek Online Go-Ride dalam Aplikasi Go-Jek melalui Kepercayaan Konsumen di Kota Jambi. J-MAS (Jurnal Manajemen Dan Sains), 4(1).
Latief, F., & Ayustira, N. (2020). Pengaruh Online Customer Review dan Customer Rating terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik di Sociolla. Jurnal Mirai Management, 6(1).
Mahirah S, N. Y., & Slamet, M. R. (2023). Pengaruh Harga, Kualitas Layanan, dan Citra Merek terhadap Minat Beli menggunakan Transportasi Online di Kota Batam. Journal of Applied Managerial Accounting, 7(1).
Marthasari, D., & Widjaja, D. C. (2020). Pengaruh Ulasan Online pada Online Travel Agent (OTA) terhadap Minat Pemesanan Kamar Hotel di Surabaya. JMP Jurnal Manajemen Perhotelan, 6(1).
Purnama, I. (2020). Pengaruh Promosi Online dan Endorserment Selebgram terhadap Minat Beli Konsumen. Youth & Islamic Economic Journal, 1(2).
Rehatalanit, Y. L. R. (2021). Peran E-Commerce dalam Pengembangan Bisnis. Jurnal Teknologi Industri, 5.
Rohmatulloh, C., & Sari, D. (2021). Pengaruh Online Customer Review terhadap Minat beli dengan Kepercayaan sebagai Variabel Intervening pada Shopee. EProceedings of Management, 8(3).
Santoso, J. C. (2020). Pengaruh Ulasan Online Terhadap Minat Pemesanan Hotel Pada Pengguna Traveloka. Jurnal Hospitality Dan Manajemen Jasa, 8(1).
Saputra, D. M., Sumpena, & Akbar, Y. (2018). Analisis Pengaruh E-Service Quality terhadap Customer Satisfaction yang berdampak pada Customer Loyalty Pt. Bayu Buana Travel Tbk STIKOM Cipta Karya Informatika. CKI on SPOT, 11(2).
Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatig, dan R&D. Alfabeta.
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif Dan R&D. Alfabeta.
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif Dan R&D. Alfabeta.
Sulistyo, A., Suhartapa, & Annisa, R. N. (2022). Pengaruh Narasi Produk dan foto terhadap Presepsi Kualitas dan Minat Beli Wisatawan Melalui Portal Digital Agoda. Jurnal Riset Manajemen, 9(2).
Suryani, M., Adawiyah, N. N., & Beliya, E. (2022). Pengaruh Harga dan Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian di E-Commerce Sociolla Pada Masa Pandemi Covid-19. Formosa Journal of Multidisciplinary Research (FJMR), 1(1).
Taan, H. (2021). Kemudahan Penggunaan dan Harga terhadap Minat Beli Online Konsumen. E-JEBA Journal Ekonomi Bisnis Dan Akuntansi, 8(1).
Urnika, A., & Khasanah, I. (2023). Analisis Pengaruh Kepercayaan, Persepsi Risiko, Dan E-Service Qualityterhadap Keputusan Pembeliandi Lazada Dengan Minat Beli Sebagaivariabel Intervening. Diponegoro Journal Of Management.
Wardhani, K. D. K., & Nuryanto, I. (2023). Pengaruh Price Discount, Online Customer Review dan Rating Terhadap Purchase Intention Pada Aplikasi Booking Hotel Traveloka di Jawa Tengah. JEKOBS Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 2(1).
Yusuf, M., Sutrisno, Nindya Putri, P. A., Asir, M., & Cakranegara, P. A. (2022). Prospek Penggunaan E-Commerce terhadap Profitabilitas dan Kemudahan Pelayanan Konsumen: Literature Review. Jurnal Darma Agung, 30(1).
Ating Sia, I. A., Apri Yani, N. W. M. S., & Susanti, L. E. (2023). Pengaruh Brand Image dan Promosi Traveloka terhadap Minat beli Kamar Hotel di Kabupaten Badung. Jurnal Ilmiah Pariwisata Dan Bisnis, 02(1).
Carvallo, D., Udayana, I., & Maharani, B. (2022). Pengaruh Orientasi Belanja, E-Trust, dan E-Service Quality terhadap Minat Beli di Lazada. Jurnal Pendidikan Dasar Dan Sosial Humaniora, 1.
Damayanti, R. (2019). Pengaruh Online Customer Review and Rating, E-Service Quality dan Price terhadap Minat Beli pada Online Marketplace Shopee. UNIMMA Journal.
Fathin, R. F., & Millanyani, H. (2021). Pengaruh Online Customer Review dan Rating terhadap Minat Beli pada Aplikasi Pemesanan Hotel Traveloka. COSTING: Journal of Economic, Business and Accounting , 5(1).
Florence, A, F., & A, H. (2019). Pengaruh Online Review terhadap Purchase Intention di Hotel Budget pada Online Travel Agent (OTA). Jurnal Hospitality Dan Manajemen Jasa, 7(2).
Gabriela, Yoshua, & Mulyadi, M. R. (2022). Pengaruh Online Customer Review dan Online Customer Rating terhadap Minat Beli Pelanggan E-Commerce. Jurnal JEMPPER Jurnal Ekonomi, Manajemen Pariwisata Dan Perhotelan, 1(1).
Ghozali, I. (2009). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Halim, N. R., & Iskandar, D. A. (2019). Pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan persaingan terhadap Minat Beli. Jurnal Riset Manajemen Dan Bisnis (JRMB) Fakultas Ekonomi UNIAT, 4(3).
Ihsan, M., & Siregar, A. P. (2019). Pengaruh E-Service Quality terhadap Keputusan Pengguna Jasa Ojek Online Go-Ride dalam Aplikasi Go-Jek melalui Kepercayaan Konsumen di Kota Jambi. J-MAS (Jurnal Manajemen Dan Sains), 4(1).
Latief, F., & Ayustira, N. (2020). Pengaruh Online Customer Review dan Customer Rating terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik di Sociolla. Jurnal Mirai Management, 6(1).
Mahirah S, N. Y., & Slamet, M. R. (2023). Pengaruh Harga, Kualitas Layanan, dan Citra Merek terhadap Minat Beli menggunakan Transportasi Online di Kota Batam. Journal of Applied Managerial Accounting, 7(1).
Marthasari, D., & Widjaja, D. C. (2020). Pengaruh Ulasan Online pada Online Travel Agent (OTA) terhadap Minat Pemesanan Kamar Hotel di Surabaya. JMP Jurnal Manajemen Perhotelan, 6(1).
Purnama, I. (2020). Pengaruh Promosi Online dan Endorserment Selebgram terhadap Minat Beli Konsumen. Youth & Islamic Economic Journal, 1(2).
Rehatalanit, Y. L. R. (2021). Peran E-Commerce dalam Pengembangan Bisnis. Jurnal Teknologi Industri, 5.
Rohmatulloh, C., & Sari, D. (2021). Pengaruh Online Customer Review terhadap Minat beli dengan Kepercayaan sebagai Variabel Intervening pada Shopee. EProceedings of Management, 8(3).
Santoso, J. C. (2020). Pengaruh Ulasan Online Terhadap Minat Pemesanan Hotel Pada Pengguna Traveloka. Jurnal Hospitality Dan Manajemen Jasa, 8(1).
Saputra, D. M., Sumpena, & Akbar, Y. (2018). Analisis Pengaruh E-Service Quality terhadap Customer Satisfaction yang berdampak pada Customer Loyalty Pt. Bayu Buana Travel Tbk STIKOM Cipta Karya Informatika. CKI on SPOT, 11(2).
Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatig, dan R&D. Alfabeta.
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif Dan R&D. Alfabeta.
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif Dan R&D. Alfabeta.
Sulistyo, A., Suhartapa, & Annisa, R. N. (2022). Pengaruh Narasi Produk dan foto terhadap Presepsi Kualitas dan Minat Beli Wisatawan Melalui Portal Digital Agoda. Jurnal Riset Manajemen, 9(2).
Suryani, M., Adawiyah, N. N., & Beliya, E. (2022). Pengaruh Harga dan Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian di E-Commerce Sociolla Pada Masa Pandemi Covid-19. Formosa Journal of Multidisciplinary Research (FJMR), 1(1).
Taan, H. (2021). Kemudahan Penggunaan dan Harga terhadap Minat Beli Online Konsumen. E-JEBA Journal Ekonomi Bisnis Dan Akuntansi, 8(1).
Urnika, A., & Khasanah, I. (2023). Analisis Pengaruh Kepercayaan, Persepsi Risiko, Dan E-Service Qualityterhadap Keputusan Pembeliandi Lazada Dengan Minat Beli Sebagaivariabel Intervening. Diponegoro Journal Of Management.
Wardhani, K. D. K., & Nuryanto, I. (2023). Pengaruh Price Discount, Online Customer Review dan Rating Terhadap Purchase Intention Pada Aplikasi Booking Hotel Traveloka di Jawa Tengah. JEKOBS Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 2(1).
Yusuf, M., Sutrisno, Nindya Putri, P. A., Asir, M., & Cakranegara, P. A. (2022). Prospek Penggunaan E-Commerce terhadap Profitabilitas dan Kemudahan Pelayanan Konsumen: Literature Review. Jurnal Darma Agung, 30(1).
Copyright and Licensing
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.