The effect of work environment, job satisfaction and organisational commitment on organizational citizenship behavior
Article Sidebar
Published:
Nov 26, 2023
Keywords:
Job Statifction, Organizational Commitment, Organizational Citizenship Behavior, Work environment
Section
Economy
Statistics Article
Article View : 38 Times
Main Article Content
Abstract
The organizational citizenship behavior (OCB) implemented at the Sungai Penuh City Culture and Tourism Office has not been implemented optimally. This results in bad relations between employees. This research aims to determine the influence of job satisfaction, work environment and quality of work life on Organizational Citizenship Behavior (OCB) of employees at the Sungai Penuh City Culture and Tourism Office. This research uses qualitative and quantitative research methods, where the sampling technique uses a total sampling technique, with a total sample of 37 employees of the Sungai Penuh City Culture and Tourism Office. The analysis technique is multiple regression analysis. The results of this research are that, both partially and simultaneously, the work environment, job satisfaction and Organizational Commitment have a positive and significant effect on the Organizational Citizenship Behavior (OCB) of employees at the Sungai Penuh City Culture and Tourism Service.
Downloads
Download data is not yet available.
Article Details
How to Cite
Jaya, A. ., Marliza, Y. . and Wartati, A. . (2023) “The effect of work environment, job satisfaction and organisational commitment on organizational citizenship behavior”, Jurnal Mantik, 7(3), pp. 2482-2489. doi: 10.35335/mantik.v7i3.4392.
References
Agusta, L. H. (2007). Hubungan Antara Kepuasan Kerja Dengan Komitmen Organisasi pada Pegawai Negeri Sipil. Andi Offset.
Hartono, S. Y., Paramita, W., & Handaru, A. W. (2022). Pengaruh Iklim Organisasi, Motivasi Kerja dan Keadilan Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behaviour Pada Karyawan Perusahaan Umum di Jakarta dan Banten. Jurnal Bisnis, Manajemen, Dan Keuangan, 3(3(1)), 2003–2015.
Harumi, T. A. M., & Riana, I. G. (2019). Peran Mediasi Kepuasan Kerja Pada Pengaruh Keadilan Organisasional Terhadap Organizational Citizenship Behavior (Ocb). Distribusi - Journal of Management and Business, 7(1), 93–108. https://doi.org/10.29303/distribusi.v7i1.65
Hasibuan, M. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia (Edisi Revi). PT Bumi Aksara.
Huang, C. C., You, C. S., & Tsai, M. T. (2012). A multidimensional analysis of ethical climate, job satisfaction, organizational commitment, and organizational citizenship behaviors. Nursing Ethics, 19(4), 513–529. https://doi.org/https://doi.org/10.1177/0969733011433923
Ingarianti, T. M. (2015). Pengembangan Alat Ukur Komitmen Organisasi. Jurnal RAP UNP, 6(1), 80–91.
Lesmana, M. T., & Nasution, A. E. (2016). The Effect of Quality of Service, Facility and Location on Registration Decision at SMK Telkom 2 Medan. Journal of International Conference Proceeding, 5(1), 1–7.
Mahardika, I. N. B. P., & Wibawa, I. M. A. (2018). Pengaruh Budaya Organisasi Kepuasan Kerja Dan Komitmen Organisasional Terhadap Organizational Citizenship Behavior Pada Karyawan. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 8(1), 380. https://doi.org/10.24843/ejmunud.2019.v08.i01.p14
Mangkunegara, A. . (2017). Evaluasi Kinerja. Refika Aditama.
Maulana, M. A. (2021). Pengaruh Motivasi Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Perilaku Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada Bank BTN Cabang Malang. Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB, 9(2), 1–13.
Mutiarni, R., & Hidayati, N. (2018). Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Komitmen Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) Di Kantor Kecamatan Wilayah Utara Brantas , Kabupaten Jombang. Jurnal Riset Manajemen Dan Bisnis Dewantara, 1(1), 25–36. https://ejournal.stiedewantara.ac.id/index.php/JMD/article/view/257
Nasution, M. I. (2017). Pengaruh Stres Kerja, Kepuasan Kerja Dan Komitmen Organisasi Terhadap Turnover Intention Medical Representative. Jurnal Ilmiah Manajemen, VII(3), 407–428.
Organ, D. W. (2016). Organizational Citizenship Behavior: The Good Soldier Syndrome. Lexington Books.
Purba, D. E. (2004). Pengaruh Kepribadian Dan Komitmen Organisasi Terhadap Organizational Citizenzhip Behavior. Makara, Sosial Humaniora, 8(3), 105–111.
Rivai, Veitzal, & Mulyadi, D. (2011). Kepemimpinan dan Perilaku Organisasi. Rajawali Pers.
Robbins, S.P, & Judge, T. . (2015). Perilaku Organisasi. Penerbit Salemba Empat.
Robbins, Stephen P, & Judge, T. A. (2013). Organizational Behavior Edition. 15. Pearson Education.
Sengkey, Y. M., Tewal, B., & Lintong, D. C. (2018). Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Komitmen Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) Pegawai Pada Kantor Sekretariat Daerah Kabupaten Minahasa Tenggara. Jurnal EMBA, 6(4), 3138–3147.
Siregar, S. (2013). Metode Penelitian Kuantitatif: Dilengkapi Dengan Perbandingan Perhitungan Manual dan SPSS. Kencana.
Sunyoto, D. (2015). Teori, kuesioner dan analisis data SDM (praktik penelitian). CAPS (center of acamedia publishing service).
Suwandana, I. G. M. (2017). Organisasional Terhadap Organizational Citizenship Behavior. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 6(7), 3570–3594. http://e-journal.uajy.ac.id/23855/%0Ahttp://e-journal.uajy.ac.id/23855/1/16 03 225051.pdf
Tampubolon, H. (2016). Strategi manajemen sumber daya manusia dan perannya dalam pengembangan keunggulan bersaing. Papas Sinar Sinanti.
Ulfa, H. M. (2019). Hubungan Pendidikan Pelatihan, Keterampilan Dan Lingkungan Kerja Dengan Produktivitas Kerja Petugas Rekam Medis Di Rumah Sakit Kelas C Tahun 2017. Menara Ilmu, XIII(2), 102–114. http://jurnal.umsb.ac.id/index.php/menarailmu/article/view/1189
Wibowo. (2015). Manajemen Kinerja. Rajawali Pers.
Yugiantoro, D., Widjajanti, K., & Indarto. (2023). Pengaruh Keselamatan Dan Kesehatan Kerja, Budaya Kerja Serta Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Tenaga Kesehatan Dengan Organization Citizenship Behavior(Ocb) Sebagai Variabel Intervening. Bina Patria Open Journal System, 18(1978), 627–652.
Hartono, S. Y., Paramita, W., & Handaru, A. W. (2022). Pengaruh Iklim Organisasi, Motivasi Kerja dan Keadilan Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behaviour Pada Karyawan Perusahaan Umum di Jakarta dan Banten. Jurnal Bisnis, Manajemen, Dan Keuangan, 3(3(1)), 2003–2015.
Harumi, T. A. M., & Riana, I. G. (2019). Peran Mediasi Kepuasan Kerja Pada Pengaruh Keadilan Organisasional Terhadap Organizational Citizenship Behavior (Ocb). Distribusi - Journal of Management and Business, 7(1), 93–108. https://doi.org/10.29303/distribusi.v7i1.65
Hasibuan, M. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia (Edisi Revi). PT Bumi Aksara.
Huang, C. C., You, C. S., & Tsai, M. T. (2012). A multidimensional analysis of ethical climate, job satisfaction, organizational commitment, and organizational citizenship behaviors. Nursing Ethics, 19(4), 513–529. https://doi.org/https://doi.org/10.1177/0969733011433923
Ingarianti, T. M. (2015). Pengembangan Alat Ukur Komitmen Organisasi. Jurnal RAP UNP, 6(1), 80–91.
Lesmana, M. T., & Nasution, A. E. (2016). The Effect of Quality of Service, Facility and Location on Registration Decision at SMK Telkom 2 Medan. Journal of International Conference Proceeding, 5(1), 1–7.
Mahardika, I. N. B. P., & Wibawa, I. M. A. (2018). Pengaruh Budaya Organisasi Kepuasan Kerja Dan Komitmen Organisasional Terhadap Organizational Citizenship Behavior Pada Karyawan. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 8(1), 380. https://doi.org/10.24843/ejmunud.2019.v08.i01.p14
Mangkunegara, A. . (2017). Evaluasi Kinerja. Refika Aditama.
Maulana, M. A. (2021). Pengaruh Motivasi Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Perilaku Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada Bank BTN Cabang Malang. Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB, 9(2), 1–13.
Mutiarni, R., & Hidayati, N. (2018). Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Komitmen Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) Di Kantor Kecamatan Wilayah Utara Brantas , Kabupaten Jombang. Jurnal Riset Manajemen Dan Bisnis Dewantara, 1(1), 25–36. https://ejournal.stiedewantara.ac.id/index.php/JMD/article/view/257
Nasution, M. I. (2017). Pengaruh Stres Kerja, Kepuasan Kerja Dan Komitmen Organisasi Terhadap Turnover Intention Medical Representative. Jurnal Ilmiah Manajemen, VII(3), 407–428.
Organ, D. W. (2016). Organizational Citizenship Behavior: The Good Soldier Syndrome. Lexington Books.
Purba, D. E. (2004). Pengaruh Kepribadian Dan Komitmen Organisasi Terhadap Organizational Citizenzhip Behavior. Makara, Sosial Humaniora, 8(3), 105–111.
Rivai, Veitzal, & Mulyadi, D. (2011). Kepemimpinan dan Perilaku Organisasi. Rajawali Pers.
Robbins, S.P, & Judge, T. . (2015). Perilaku Organisasi. Penerbit Salemba Empat.
Robbins, Stephen P, & Judge, T. A. (2013). Organizational Behavior Edition. 15. Pearson Education.
Sengkey, Y. M., Tewal, B., & Lintong, D. C. (2018). Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Komitmen Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) Pegawai Pada Kantor Sekretariat Daerah Kabupaten Minahasa Tenggara. Jurnal EMBA, 6(4), 3138–3147.
Siregar, S. (2013). Metode Penelitian Kuantitatif: Dilengkapi Dengan Perbandingan Perhitungan Manual dan SPSS. Kencana.
Sunyoto, D. (2015). Teori, kuesioner dan analisis data SDM (praktik penelitian). CAPS (center of acamedia publishing service).
Suwandana, I. G. M. (2017). Organisasional Terhadap Organizational Citizenship Behavior. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 6(7), 3570–3594. http://e-journal.uajy.ac.id/23855/%0Ahttp://e-journal.uajy.ac.id/23855/1/16 03 225051.pdf
Tampubolon, H. (2016). Strategi manajemen sumber daya manusia dan perannya dalam pengembangan keunggulan bersaing. Papas Sinar Sinanti.
Ulfa, H. M. (2019). Hubungan Pendidikan Pelatihan, Keterampilan Dan Lingkungan Kerja Dengan Produktivitas Kerja Petugas Rekam Medis Di Rumah Sakit Kelas C Tahun 2017. Menara Ilmu, XIII(2), 102–114. http://jurnal.umsb.ac.id/index.php/menarailmu/article/view/1189
Wibowo. (2015). Manajemen Kinerja. Rajawali Pers.
Yugiantoro, D., Widjajanti, K., & Indarto. (2023). Pengaruh Keselamatan Dan Kesehatan Kerja, Budaya Kerja Serta Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Tenaga Kesehatan Dengan Organization Citizenship Behavior(Ocb) Sebagai Variabel Intervening. Bina Patria Open Journal System, 18(1978), 627–652.
Copyright and Licensing
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.